제 1 조 ( 목적 )

이 약관은 주식회사 스마일벤처스(이하 “회사”라 한다)가 운영하는 캐치패션(http://www.catchfashion.co.kr, 이하 “사이트”라 한다)에서 제공하는 쇼핑몰형 구매대행 관련 서비스(이하 “구매대행 서비스”라 한다)를 포함한 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 “주식회사 스마일벤처스”와 이용자의 권리, 의무, 책임사항 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관은 이용자가 주식회사 스마일벤처스(이하 "회사"라 함)에서 제공하는 해외파트너사 사이트 중개 서비스(이하 "중개 서비스"라 한다) 및 쇼핑몰형 결제대행 서비스를 포함한 제반 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 ( 정의 )

1.이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.“사이트”란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터, 이동통신 등의 각종 유무선 장치를 포함하는 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다
10.“해외사업자”란 대한민국 이외의 국적이거나 대한민국 이외의 국가에 사업자 등록, 법인, 영업소, 호스트서버 소재지 등을 가진 사업자를 의미합니다.
11.“구매대행 서비스”란 회사가 사이트를 통해 해외에서 구매 가능한 재화 등에 대하여 정보를 제공하고 이용자의 청약을 받아, 회사가 해당 재화 등을 이용자의 명의로 수입하여 판매하는 것을 의미합니다. 회사에서 제공하는 구매대행 서비스의 거래계약 형태는 “수입대행” 형태로, 이 경우 재화 등은 이용자의 자가 소비용에 한정합니다.
12.“수입대행”이라 함은 회사가 사이트를 통해 제공한 해외에서 구매 가능한 재화 등에 대하여 이용자가 수입대행을 의뢰하면(수입대행에 따르는 총 비용 결제 시를 말함), 회사가 해외사용이 가능한 기명식 법인신용카드 및 해외송금(Wire Transfer) 등을 통해 해당 재화를 판매하는 해외 사이트 등에서 이용자를 대신해 구매 및 결제를 하는 것을 말하며, 구매대행 된 재화 등이 회사가 제공하는 해외의 중간 배송처에 입고된 이후 회사 책임으로 국제운송 및 수입통관을 거쳐 이용자가 지정하는 국내 수취처까지 배송, 이를 이용자가 수령할 수 있도록 하는 것 까지를 의미합니다.
13.“서비스”란 이 약관 제4조에 정한 바대로 회사가 사이트를 통하여 이용자를 위하여 유료 또는 무료로 제공하는 행위 또는 그 행위의 대상인 유ㆍ무형의 물건 자체를 의미합니다.
14.“검수”란 이용자가 구매한 재화 등의 누락, 하자, 파손 여부 등을 회사가 정한 기준에 따라 확인하는 서비스를 의미합니다.

1.이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
가.“사이트”란 캐치패션(http://www.catchfashion.co.kr) 웹사이트(이하 “CATCH 사이트” 또는 “CATCH”라 함)를 포함하여 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터, 이동통신 등의 각종 유무선 장치를 포함하는 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 위 영업장을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다
카.“해외파트너사”란 대한민국 이외의 국적이거나 대한민국 이외의 국가에 사업자 등록, 법인, 영업소, 호스트서버 소재지 등을 가진 사업자를 의미합니다.
타.“중개 서비스”란 회사가 사이트를 통하여 이용자에게 해외에서 구매 가능한 재화 등에 관한 정보를 제공하고 이용자로 하여금 직접 구매 계약을 체결할 수 있도록 해당 재화 등을 공급하는 해외파트너사 사이트의 링크를 제공하는 형태의 서비스를 의미합니다.
파.“결제대행 서비스”란 회사가 사이트를 통해 이용자에게 해외에서 구매 가능한 재화 등에 관한 정보를 제공하고 이용자로 하여금 직접 구매계약을 체결하도록 하되, 회사는 결제 행위를 보조하는 형태의 서비스를 의미합니다. 회사에서 제공하는 결제대행 서비스의 거래계약 형태는 “결제대행” 형태로, 이 경우 수입하는 재화 등은 이용자의 자가 소비 목적으로 용도가 한정됩니다.

14조 삭제

제 3 조 ( 약관 등의 명시와 설명 및 개정 )

6.회사는 제공하는 서비스의 구체적인 내용에 따라 개별 서비스에 대한 이용약관 및 정책을 각 개별 서비스마다 별도로 정하여 이용자의 동의를 얻을 수 있습니다.

6.회사는 제공하는 서비스의 구체적인 내용에 따라 개별 서비스에 대한 이용약관 및 정책을 각 개별 서비스마다 별도로 정할 수 있습니다..

제 2 장 서비스의 이용

제 4 조 ( 서비스의 제공 및 변경 )
1.회사는 사이트를 통하여 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1.재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 수입 대행 계약 또는 구매계약의 체결
2.구매계약이 체결된 재화의 배송
3.수입 및 통관, 국제 반송 관련 업무
4.구매계약 및 배송에 관련된 용역 제공

제 4 조 ( 서비스의 제공 및 변경 )
1.회사는 사이트를 통하여 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
가.재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 중개 서비스 제공 또는 결제대행 서비스 제공
나.수입 및 통관, 국제 반송 관련 업무
다.구매계약 및 배송에 관련된 주문 등 용역 제공

제 7 조 ( 회원 탈퇴 및 자격 상실 등 )

제 2 항 신규

차.“CATCH”를 이용하여 “회사”의 정당한 이익에 반하는 행위를 하는 경우

제 3 항 신규

나.회원이 이미 환급받은 캐시의 적립 원인이 된 구매 주문을 변경, 취소 또는 반품함으로써 마이너스 캐시가 생성된 상태가 2회 이상 발생하거나, 30일 이상 위 상태(마이너스 캐시가 생성된 상태)가 지속되는 경우

마.기타 “CATCH”를 이용하여 “회사”의 정당한 이익에 반하는 행위를 하거나, 부당한 이익을 취하는 등 법령 또는 공서 양속, 전자상거래 관행에 반하는 행위를 하는 경우

제 4 장 구매계약
제 9 조 ( 구매신청 및 개인정보 제공 동의 등 )

1.회원은 사이트상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 사이트를 통하여 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1.회원은 사이트 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 진행합니다.
가.사이트에서 제공된 해외파트너사 사이트 링크에 접속하여 회원이 직접 해외파트너사 사이트에서 구매 계약을 체결하고, 대금을 결제하는 방법
나.사이트에서 제공된 해외파트너사 정보를 바탕으로 이용자로 하여금 직접 구매계약을 체결하도록 하되, 회사는 결제 행위를 보조하는 방법
2.회사는 회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 사이트를 통하여 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

제 10 조 ( 계약의 성립 )

1.회사는 회원의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

제 1항 신규 및 기존 1항은 2항으로 이동
기존 제 2 항, 제 3 항, 제 4 항 삭제

1.중개 서비스 및 결제대행 서비스의 경우 모두 물품 매매 계약의 당사자는 이용자와 당해 물품을 공급하는 해외파트너사이며, 회사는 직접 구매 계약의 당사자가 되지 않습니다. 
2.회사는 회원의 구매신청이 다음 각 호에 해당하면 해당 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자가 결제대행 서비스를 신청하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 결제대행 신청을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

제 11 조 ( 수신확인통지 , 구매신청 변경 및 취소 )

1.회사는 회원의 구매신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다. 수신확인통지에는 주문내역, 금액, 수령 주소 등의 신청 정보와 구매신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

3.회원이 구매신청 변경 및 취소를 요청하였을 때 회사가 그 진행을 통제할 수 없는 경우 반품으로 처리되어야 하며. 이 경우에는 제22조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

1.회사는 회원의 구매신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다. 수신확인통지에는 주문내역, 금액 등의 정보와 구매신청에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

3.회원이 구매신청 변경 및 취소를 요청하였을경우 제22조의 청약철회 등에 관한 규정을 따릅니다.

제 5 장 대금결제

제 12 조 ( 구매대행 서비스 상품가의 구성 )
1.회원이 사이트에서 구매대행 서비스 상품의 수입대행을 의뢰할 경우, 사이트 내 각 상품에 구현된 물품의 가격을 제13조 각 항의 지급방법 형태로 결제하여야 합니다. 회사는 회원과의 수입대행 거래계약이 체결되면, 회사의 해외물류센터에 입고된 해당 물품에 대해 검수 후 국내 수취처까지 배송하여 이용자가 수령할 수 있도록 합니다.
2.사이트에 표시된 재화 등의 판매 가격은 [해외사업자로부터의 해당 재화 등 구매가격, 해외사업자로부터 회사의 해외 수령 장소까지의 운송료, 해외 현지 세금, 해외 구매계약 체결 수수료, 해외 현지 수령 장소(해외물류센터) 이용료, 국제운송료와 수입관세, 수입부가세, 국내운송료, 기타세금 등(이하 “관ㆍ부가세 등”)]이 포함된 가격이며, 회원이 이 외에 추가적으로 부담하는 금액은 없습니다.
3.회사는 회원이 수입대행에 따른 재화 등의 판매 가격을 지급하기 전에 제2항에 따른 판매 가격의 구성 내역을 구분하여 고지하여야 합니다.
4.판매 가격은 해외사업자의 할인행사, 환율 변화 등의 사유로 변동될 수 있으며, 이로 인하여 회사가 청약을 받은 재화를 공급할 수 없는 경우 그 사유를 회원에게 알리고 요금을 3영업일 이내에 환급하는 등의 조치를 해야 합니다.

제 12 조 ( 상품가의 구성 )
1.회원이 사이트에서 중개 서비스를 통하여 직접 물품을 구매할 경우 회원이 물품을 공급하는 해외파트너사에 직접 대금을 결제합니다.
2.회원이 사이트에서 결제대행 서비스를 이용할 경우, 사이트 내 각 상품에 구현된 물품의 가격 상당액을 제13조 각 항에 규정된 지급방식에 따라 결제하여야 합니다. 이후 회사가 다시 물품을 공급하는 해외파트너사에게 대금을 결제합니다.

제 3 항 삭제
제 4 항 삭제

제 13 조 ( 대금지급방법 )

사이트에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 회원의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1.온라인 무통장 입금, 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2.선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3.적립금 등 회사가 지급한 포인트에 의한 결제 (일부 상품 제외)
4.기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

회원은 사이트에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금을 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 지급할 수 있습니다. 단, 회사는 회원의 지급방법에 대하여 신용 카드 수수료 등 해외파트너사에 대한 결제에 필요한 비용 외에 재화 등의 대금에 회사의 이윤 창출을 위한 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1.온라인 무통장 입금, 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2.선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3.적립금 등 회사가 지급한 포인트에 의한 결제 (일부 상품 제외)
4.기타 회사가 지정한 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급

제 14 조 ( 적립금 제도의 운영 )

7. 적립금 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 사이트의 서비스별 운영정책이 정한 바에 따릅니다.
8. 회사는 경영환경의 변화, 영업정책의 변경 등 필요성이 있다고 판단되는 경우 제2항에 따라 공지된 적립금 제도에 관한 사항을 변경할 수 있습니다. 다만 이 경우, 제3조에 따른 약관변경에 준하여 변경합니다.

.7. 적립금 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 사이트의 서비스별 운영방침이 정한 바에 따릅니다.
8. 회사는 경영환경의 변화, 영업정책의 변경 등 필요성이 있다고 판단되는 경우 제2항에 따라 본 조에 규정된 적립금 제도에 관한 사항을 수시로 변경할 수 있습니다.

제 15 조 ( 캐시백 제도의 운영 )

1. 회사는 사이트에서 회원이 제휴 쇼핑몰을 통해 획득하는 캐시 적립 및 지급에 대한 방침을 결정 운영할 수 있습니다.
1. ‘캐시백 서비스’는 CATCH 사이트를 경유하여 제휴 쇼핑몰에서 상품을 구매하면 결제 금액의 일부를 캐시로 적립하고, 현금으로 환급해드리는 서비스입니다.
2. 적립된 캐시는 7일 이내에 내 어카운트에서 확인 가능하며 적립 캐시는 적립, 환급신청, 지급 단계로 진행됩니다.
3. 캐시는 실제 상품 결제 금액기준(배송비, 세금, 쿠폰, 할인 금액 등을 제외)으로 적립됩니다.
4. 제휴 쇼핑몰 별 상세한 적용요율은 회사가 결정 운영할 수 있습니다.
5. 캐시를 적립 받기 위해서는 CATCH사이트 로그인 상태에서 결제까지 완료해야 적립 받을 수 있습니다.
1. CATCH 사이트 로그인
2. CATCH 링크 클릭 후 제휴 쇼핑몰 방문
3. 장바구니 담기 및 상품 결제 완료

1. 회사는 캐시의 적립 및 지급 등 캐시백 제도와 관련한 사항을 본 조 및 별도 운영방침 등을 통해 정하고 운영할 수 있습니다.
가. ‘캐시백 서비스’는 CATCH 사이트에서 직접 재화 등을 구매하거나, 또는 CATCH 사이트를 경유하여 해외파트너사에서 재화 등을 구매하면 결제 금액의 일부를 현금으로 환급할 수 있는 캐시로 적립해드리는 서비스입니다.
나. 적립된 캐시는 7일 이내에 내 회원 계정(어카운트)에서 확인 가능하며, 적립, 환급신청, 지급 단계를 거쳐 절차가 진행됩니다.
다. 캐시는 실제 상품 결제 금액기준(배송비, 세금, 쿠폰, 할인 금액 등을 제외)으로 적립됩니다.
라. 캐시 적립에 있어 적용되는 원화 환율 기준은 구매일의 1일 전 수출입은행 고지 환율이 적용되며, 전환기간 동안의 환율 변동을 감안해 적용 환차손 5%가 적용된 환율로 환산됩니다.
마. 해외파트너사 별 상세한 적용요율은 회사가 결정 운영할 수 있습니다.
바. 회원은 CATCH 사이트를 경유하여 해외파트너사에서 재화 등을 구매함에 있어 캐시를 적립받기 위하여는 CATCH사이트 로그인 상태에서 아래의 절차를 전부 거쳐야 합니다.
(1) CATCH 사이트 로그인
(2) CATCH 링크 클릭 후 해외파트너사 방문
(3) 장바구니 담기 및 상품 결제 완료

제 15 조 ( 캐시백 제도의 운영 )
제 2 항, 제 3 항 , 제 4 항

2. 회사는 다음과 같은 경우 캐시를 적립하지 않을 수 있습니다.
1. CATCH를 경유하여 제휴 쇼핑몰에서 상품을 장바구니에 담았으나 결제가 8시간 이내 진행되지 않은 경우
2. 판매처의 자체 정책에 따라 캐시백 적립이 불가능한 타 사이트 쿠폰 및 할인 코드 등을 사용한 경우
3. 브라우저 문제로 한 창에서 여러 브랜드 웹사이트를 방문 또는 구매한 경우
4. 사용자 네트워크 문제로 인터넷이 중간에 끊긴 후 CATCH를 재 경유 하지 않은 경우
5. 경유 한 번에 여러 주문건을 동시 결제 할 경우(주문 한 건당 경유 한 번 필요)
6. 주문 완료 후 고객의 변심 또는 판매처의 주문/결제 문제로 해당 주문이 변경/취소된 경우
7. 타사의 경유 프로그램 설치 후 경유 한 경우
8. 제휴 쇼핑몰의 판매 정책에 따라 캐시백 지급 제한 상품을 구매한 경우

2. 회사는 다음과 같은 경우 캐시를 적립하지 않을 수 있으며, 이미 캐시를 적립한 경우 해당 캐시를 차감하거나 마이너스 캐시를 생성시키는 등의 방법으로 회수할 수 있습니다.
가. CATCH를 경유하여 해외파트너사에서 상품을 장바구니에 담았으나 결제가 8시간 이내 진행되지 않은 경우
나. 판매처의 자체 정책에 따라 캐시백 적립이 불가능한 타 사이트 쿠폰 및 할인 코드 등을 사용한 경우
다. 브라우저 문제로 한 창에서 여러 브랜드 웹사이트를 방문 또는 구매한 경우
라. 사용자 네트워크 문제로 인터넷이 중간에 끊긴 후 CATCH를 재경유하지 않고 구매하는 경우
마. 경유 한 번에 여러 주문건을 동시 결제하는 경우(주문 한 건당 경유 한 번 필요)
바. 주문 완료 후 고객의 변심 또는 판매처의 주문/결제 문제로 해당 주문이 변경/취소된 경우
사. 타사의 경유 프로그램 설치 후 이를 경유한 경우
아. 해외파트너사의 판매 정책에 따라 캐시백 지급 제한 상품을 구매한 경우

3. 회사는 캐시의 적립방법 및 적립요율 등에 대하여 회사의 운영 정책에 따라 언제든지 추가 및 변경할 수 있습니다.
1. 3항에 따른 추가 및 변경 시, 회사는 변경된 내용을 서비스상에 게시하거나, 이 약관을 변경하는 방법 등을 통하여 이용자에게 고지하는 바, 이용자는 서비스와 연동된 쇼핑몰을 통한 상품구매 시, 서비스에서 제공하는 적립방법 및 적립요율 등을 반드시 확인하여야 하며, 이용자가 이를 확인하지 않음으로 인해 발생하는 이용자의 불이익에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

3. 회사는 캐시의 적립방법, 적립요율, 환급일자 등에 대하여 회사의 정책에 따라 언제든지 추가 및 변경할 수 있습니다. 본항에 따른 캐시 관련 사항의 추가 또는 변경 시, 회사는 변경된 내용을 서비스상에 게시하거나, 이 약관을 변경하는 방법 등을 통하여 이용자에게 고지합니다. 이용자는 서비스와 연동된 쇼핑몰을 통한 상품구매 시, 서비스에서 제공하는 적립방법, 적립요율, 환급일자 등을 반드시 확인하여야 하며, 이용자가 이를 확인하지 않음으로 인해 발생하는 이용자의 불이익에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

4. 회사는 다음의 방법을 통해 캐시백 환급신청에 대해 처리할 수 있습니다.
1. 캐시 적립 후 구매일자 기준 45일이 경과되면 해당 캐시 적립 금액은 ‘환급 가능 캐시백’으로 자동 전환됩니다. 환급 가능 캐시백은 로그인 후 메뉴 > 마이페이지에서 확인 가능합니다.

2. 회원이 해당 계정에 보유하고 있는 ‘환급 가능 캐시백’은 최소 3만원 이상부터 본인 계좌로 환급 요청을 할 수 있습니다. 환급 요청은 매주 일요일 자정을 기준으로 마감되어 1주일 동안의 신청 내역 건에 대해 차주 화요일(휴일인 경우 익영업일)에 지급됩니다. (예 : 19/1/1(화)일 구매, 45일 경과 19/2/16(토)일 환급 신청, 19/2/19(화) 캐시 지급)

4. 회사는 다음에 규정된 바에 따라 캐시 환급 절차를 진행합니다.
가. 캐시 적립 후 구매일자로부터 45일(이하 “전환기간”이라 함)이 경과하면 해당 캐시는 ‘환급 가능 캐시’로 자동 전환됩니다.
환급 가능 캐시에 관한 사항은 로그인 후 메뉴 > 마이페이지에서 확인 가능합니다

나. 회원은 전환기간이 경과하여 ‘환급 가능 캐시’가 된 캐시가 최소 3만원 이상인 경우 회사에 이를 현금으로 본인 계좌에 환급(캐시백)하여 줄 것을 요청할 수 있습니다. 환급 요청은 매주 일요일 자정을 기준으로 마감되어 1주일 동안의 신청 내역 건에 대해 차주 화요일(휴일인 경우 익영업일)에 지급됩니다.

삭제

15 조 4 항 3

6. 금융거래 상 "계좌 도용 사기" 계좌로 판별된 거래는 거절할 수 있으며, 즉시 신고할 수 있습니다.
7. 제휴 쇼핑몰을 통해 적립된 캐시는 환급 확정 상태로 소멸 전까지 환급 또는 대금 결제로 사용이 가능하며, 이는 회사의 운영 정책에 따라 임의 변경이 가능합니다.

마. 회사는 금융거래상 "계좌 도용 사기" 계좌로 판별된 거래에 관하여는 캐시의 환급 기타 관련 거래를 거절할 수 있으며, 즉시 신고할 수 있습니다.
바. 해외파트너사를 통해 적립된 캐시는 환급 확정 상태로 소멸 전까지 환급 또는 대금 결제수단으로 사용이 가능하며, 이는 회사의 운영 정책에 따라 임의로 변경될 수 있습니다.

5. 회사는 회원에 의한 캐시백 적립 누락, 적립 금액 이상 관련 문의에 대해 다음과 같이 조치를 합니다.
1. 회원은 본인 계정의 캐시백 적립 누락 또는 적립 금액이 상이하여 이의를 제기하는 경우 구매일자 기준 45일 이내에 문의할 수 있습니다.
2. 변경/취소/반품된 주문에 대해 캐시백이 적립되었을 경우 회사는 기 적립된 캐시를 회수할 수 있습니다. 캐시 적립에 대한 최종판단 권한은 회사에 있으며 회사는 제휴 쇼핑몰과 협의하여 회원에게 지급된 캐시백을 취소하거나 지급 보류 및 지급된 캐시백을 회수 할 수 있습니다.
3. 회사는 제휴 쇼핑몰의 캐시백 서비스 변경 또는 중단, 탈퇴 등으로 인한 캐시 발생에 미치는 영향에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 다음에 규정된 바에 따라 캐시의 적립 누락, 주문 취소 등과 관련한 조치를 취합니다.
가. 회원은 본인 계정의 캐시 적립이 누락되거나 또는 적립 금액이 상이한 경우 구매일자 기준 45일 이내(이하 “이의기한”이라 함)에 회사에 이의를 제기할 수 있습니다. 다만 회사는 프로모션 및 이벤트로 발생한 캐시에 대한 이의기한을 보다 단기로 정할 수 있으며, 이 경우 회사는 회원에게 해당 내용을 사전에 고지합니다.
나. 회사는 회원이 변경/취소/반품한 구매 주문에 대해 캐시가 적립 또는 환급되었을 경우, 회사는 기 적립된 캐시를 차감하거나 적립되어 있는 캐시가 없는 경우 마이너스 캐시를 생성하는 등 적절한 방법으로 회원으로부터 회수할 수 있습니다. 캐시 적립 등에 대한 최종판단 권한은 회사에 있으며, 회사는 해외파트너사와 협의하여 회원에 대한 캐시 지급을 취소, 보류하거나 회수할 수 있습니다.
다. 회사는 해외파트너사의 캐시백 서비스 참여 변경 또는 중단, 탈퇴 등으로 인한 캐시 발생에 미치는 영향에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.

6. 회사는 다음과 같이 캐시 소멸을 할 수 있습니다.
1. 적립된 캐시의 유효기간은 환급 가능 전환일로 부터 250일 입니다. 유효기간 경과 시 적립된 주문 단위로 캐시가 소멸됩니다.
2. 회사는 회원 계정이 12개월 이상 비활성 상태인 경우 관련 법에 따라 계정 기록과 캐시를 삭제할 수 있습니다.
3. 회원이 서비스를 탈퇴하는 경우 적립된 캐시는 소멸되며 재가입하더라도 소멸된 캐시는 복원되지 않습니다.

6. 적립된 캐시는 다음에 규정된 바에 따라 소멸할 수 있습니다.
가. 적립된 캐시의 유효기간은 원칙적으로 ‘환급 가능 캐시’ 상태가 된 날로부터 250일 동안이며, 위 유효기간이 경과하면 적립의 원인이 된 구매 주문 단위로 캐시가 소멸합니다.
나. 전 호에도 불구하고, 회사는 프로모션 및 이벤트와 관련하여 적립된 캐시의 유효기간을 제1항의 유효기간보다 단기로 정할 수 있으며, 이 경우 회사는 회원에게 해당 내용을 사전에 고지합니다.
다. 회사는 회원 계정이 12개월 이상 비활성 상태인 경우 관련 법에 따라 계정 기록과 위 계정에 적립되어 있는 캐시를 소멸시킬 수 있습니다.
라. 회원이 서비스를 탈퇴하는 경우 적립된 캐시는 소멸되며 재가입하더라도 소멸된 캐시는 복원되지 않습니다.

제 16 조 ( 쿠폰 제도의 운영 )
7. 쿠폰 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 사이트의 서비스별 운영정책이 정한 바에 따릅니다.
8. 회사는 경영환경의 변화, 영업정책의 변경 등 필요성이 있다고 판단되는 경우 제2항에 따라 공지된 쿠폰 제도에 관한 사항을 변경할 수 있습니다.

제 16 조 ( 쿠폰 제도의 운영 )
7. 쿠폰 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 사이트의 서비스별 운영방침이 정한 바에 따릅니다.
8. 회사는 경영환경의 변화, 영업정책의 변경 등 필요성이 있다고 판단되는 경우 제2항에 따라 본 조에 규정된 쿠폰 제도에 관한 사항을 수시로 변경할 수 있습니다.

제 6 장 배송 , 취소 , 환불
제 17 조 ( 재화 등의 공급 )

1. 회사는 회원과 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 회원이 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 회사가 이미 재화 등에 대한 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 다만, 회사와 회원 간 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이때 회사는 회원이 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. 회사는 회원이 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 사이트에 명시합니다. 만약 회사의 고의, 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 회원의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사는 배송 과정에서 재화 등이 파손되지 않도록 적절한 포장을 하여야 하며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 규정에 따라 소비자의 청약에 따라 재화 등을 공급하는 경우 그 내용을 기재한 서면을 재화 등에 첨부하여 소비자에게 송부합니다.
4. 회원이 복수의 재화 등을 구매하고, 각 재화 등을 공급하는 해외사업자가 다를 경우에는 해당 재화 등을 회사의 해외 수령 장소에 도착하는 순서대로 배송할 수 있으며, 관ㆍ부가세 회피를 위한 분할배송 및 가격 허위신고 등 이용자의 불법행위 요청에는 협조하지 않습니다.

재화의 배송, 취소, 환불 등은 회원과 해외파트너사의 계약에 의거하여 해외파트너사의 정책을 따릅니다.

삭제

제 18 조
제 19 조
제 20 조
제 21 조

제 22 조 ( 청약철회 등 )

1. 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 회사가 청약철회의 기간을 달리 정하여 미리 이용자에게 고지한 경우에는 그 기간 내에 한하여 청약을 철회 할 수 있습니다.

제 18 조 ( 청약철회 등 )
1. 회사가 청약철회의 기간을 달리 정하여 미리 회원에게 고지한 경우에는 그 기간 내에 한하여 청약을 철회할 수 있으며, 기타 모든 정책의 경우 해외파트너사의 정책을 따릅니다.

2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 사전에 청약철회 제한에 관해 고지하지 않은 한 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등 또는 이와 유사한 재화 등에 대하여 청약철회를 인정하는 경우 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 이용자의 서면(전자문서를 포함한다)에 의한 동의를 받은 경우
6. 기타 회사가 사전에 당해 거래에 대하여 청약철회 제한에 관해 고지한 경우

2. 회원은 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
가. 회원에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 사전에 청약철회 제한에 관해 고지하지 않은 한 청약철회를 할 수 있습니다)
나. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
라. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
마. 회원의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등 또는 이와 유사한 재화 등에 대하여 청약철회를 인정하는 경우 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원으로부터 서면(전자문서를 포함한다)에 의한 동의를 받은 경우
바. 기타 회사가 사전에 당해 거래에 대하여 청약철회 제한에 관해 고지한 경우
사. 해외파트너사 정책에 따라 반품이 불가한 경우

제 23 조 ( 청약철회 등의 효과 )

제 19 조 ( 결제대행 서비스상 청약철회 등의 효과 )

1. 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

1. 회사가 회원이 결제대행을 신청한 재화를 품절 등의 사유로 인도할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 재화 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 3 영업일 이내에 환불에 필요한 조치를 취합니다.
2. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담하며, 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 수입대행 거래계약의 청약철회 등의 반품, 환급 규정은 다음 각 호와 같습니다.
1. 이용자가 구매한 재화 등에 대하여 회사와 해외사업자 간의 매매계약이 체결되어 해당 재화가 회사의 해외 현지 수령 장소로 발송된 이후 이용자가 청약철회 등을 한 경우, 해외 현지 운송료 및 구매 수수료, 해외 현지 반송료는 이용자가 부담합니다. 이 경우, 회사는 이용자에게 해당 매매계약이 체결된 일시 및 발송의 일시를 증빙하는 자료를 제시하여야 합니다.
2. 이용자가 구매한 재화 등에 대하여 회사가 이용자의 국내 수령 장소로 발송한 이후 이용자가 청약철회 등을 하는 경우, 해당 재화 등의 수입 시 발생한 해외 현지 운송료, 해외 세금, 해외 현지 수령 장소 이용료, 선적비용, 항공운송료, 통관 업무 위탁 수수료, 관ㆍ부가세 등 해당 재화 등을 수입하기 위해 들어간 비용과 회사의 국내 주소지로 해당 재화를 반송하는 운송료는 이용자가 부담합니다.
3. 회사는 제1호 및 제2호의 사실을 사전에 사이트에 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 표시하는 등의 조치를 취해야 합니다.

3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담하며, 회사는 회원에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 결제 대행 거래계약의 청약철회 등의 반품, 환급 규정은 다음 각 호와 같습니다.
가. 회원이 구매한 재화 등에 대하여 회사와 해외파트너사 간의 매매계약이 체결되어 해당 재화가 회사의 해외 현지 수령 장소로 발송된 이후 회원이 청약철회 등을 한 경우, 해외파트너사의 정책을 따릅니다.
나. 회사는 제1호 및 제2호의 사실을 사전에 사이트에 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 표시하는 등의 조치를 취해야 합니다.

삭제

19조 3 항 2
19조 4 항
19조 5 항

6. 재화 등의 모든 반품 시, 이용자는 판촉행위로 인한 경품 및 사은품을 반납하여야 합니다. 이용자가 사은품을 사용하였을 경우에 회사는 해당 금액의 지급을 이용자에게 청구할 수 있습니다. 다만, 회사의 책임이 있는 사유로 인한 반품의 경우에는 그러하지 아니합니다.
7. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

4. 재화 등의 모든 반품 시, 회원은 해당 재화 등과 관련하여 수령한 경품 및 사은품 등(관련하여 적립받은 적립금 및 캐시를 포함하며, 이에 제한되지 아니합니다)을 반납하여야 합니다. 회원이 위 경품 및 사은품 등을 사용(캐시 환급금 수령을 포함함)하였을 경우에 회사는 해당 금액의 지급을 회원에게 청구할 수 있습니다. 다만, 회사의 책임이 있는 사유로 인한 반품의 경우에는 그러하지 아니합니다.
5. 회원이 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제 24 조 ( 교환과 수리 )

제 20 조 ( 교환과 수리 )

1. 회사는 구매대행 서비스의 경우, 재화 등의 재고를 보유하고 있지 않으므로 교환은 불가능하나, 청약철회 등에 따른 반품 및 환불은 가능합니다.
2. 회사는 재화 등의 수리(A/S) 업무를 수행하지 않습니다.
3. 제1항 및 제2항의 사항을 회사가 사이트에 사전에 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 표시하는 등의 조치를 취하지 않았다면, 회사는 이용자의 교환과 수리 요구에 협조하여야 합니다.

1. 회사는 중개 서비스 및 결제대행 서비스의 경우, 재화 등의 재고를 보유하고 있지 않으므로 교환은 불가능하나, 해외파트너사 정책에 따른 청약철회, 반품 및 환불은 가능합니다.
2. 회사는 재화 등의 수리(A/S) 업무를 수행하지 않습니다.
3. 제1항 및 제2항의 사항을 회사가 사이트에 사전에 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 표시하는 등의 조치를 취하지 않았다면, 회사는 회원의 교환과 수리 요구에 협조하여야 합니다.

제 25 조 ( 개인정보보호 )

제 21 조 ( 개인정보보호 )

7. 회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

7. 회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 회사의 귀책사유로 인하여 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.

제 28 조 ( 이용자의 의무 )

제 24 조 ( 이용자의 의무 )

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 캐시, 적립금, 쿠폰 등 귀하의 계정을 정기적으로 확인해 정상적인 정보가 맞는지 확인해야 합니다.
4. 캐시백 서비스의 경우 환급 계좌 등 입금과 관련한 일련의 정보(예정캐시, 확정캐시, 입금캐시)가 정확한지 확인해야 합니다. 정보가 잘못된 경우 캐시 발생일 로부터 45일 이내 회사로 연락해야 합니다.
5. 사이트에 게시된 정보의 변경
6. 사이트가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
7. 사이트 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
8. 사이트 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
9. 사이트의 운영진 또는 회사의 직원, 기타 관계자를 사칭하는 행위
10. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위, 타인을 비방하는 게시 행위 (이 경우 회사는 임의적으로 게시물을 삭제할 수 있습니다.)
11. 의도적으로 사이트 운영 또는 다른 이용자의 사이트 이용을 어떠한 방식으로든지 방해하는 행위
12. 기타 관계 법령을 위반하거나 회사의 업무를 방해하는 등 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위
2. 이용자는 회원 가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
3. 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무 및 사이트 운영에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
4. 이용자는 주소, 연락처, 전자우편주소 등 이용계약사항이 변경된 경우 이를 지체없이 회사에 알려야 하며, 알리지 않음으로 인하여 발생하는 일체의 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 이용자는 회사의 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

1. 이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
가. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
나. 타인의 정보 도용
다. 사이트에 게시된 정보의 허위 정보로의 변경
라. 사이트가 허용한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
마. 사이트 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
바. 사이트 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
사. 사이트의 운영진 또는 회사의 직원, 기타 관계자를 사칭하는 행위
아. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위, 타인을 비방하는 게시 행위 (이 경우 회사는 임의적으로 게시물을 삭제할 수 있습니다.)
자. 의도적으로 사이트 운영 또는 다른 이용자의 사이트 이용을 어떠한 방식으로든지 방해하는 행위
차. 기타 관계 법령을 위반하거나 회사의 업무를 방해하는 등 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위
2. 이용자는 회원 가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
3. 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무 및 사이트 운영에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
4. 이용자는 주소, 연락처, 전자우편주소 등 이용계약사항이 변경된 경우 이를 지체없이 회사에 알려야 하며, 알리지 않음으로 인하여 발생하는 일체의 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 이용자는 회사의 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 회원은 귀하의 계정을 정기적으로 확인해 본인 계정에 적립된 캐시, 적립금, 쿠폰 등의 정보가 정상적으로 나타나 있는지 여부를 확인하여야 합니다.
7. 회원은 캐시백 서비스와 관련하여 환급 계좌 및 캐시 환급과 관련한 일련의 정보(예정캐시, 확정캐시, 입금캐시)가 정확한지 여부를 확인하여야 하며, 위 정보가 잘못 표시되어 있는 경우 회사에 이를 통지하여야 합니다.

제 29 조 ( 연결 “ 사이트 ” 와 피연결 “ 사이트 ” 간의 관계 )

제 25 조 ( 연결사이트 와 피연결 사이트 간의 관계 )

2. 사이트는 타 사이트에 하이퍼링크(하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등에 의해 연결될 수 있습니다.
3. 회사는 이용자가 해당 연결 사이트와 독자적으로 상품 또는 용역을 거래한 행위에 대하여 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

2. 사이트 접속 시 타 사이트에 하이퍼링크(하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등에 의해 연결될 수 있습니다.
3. 회사는 이용자가 해당 피연결 사이트와 독자적으로 상품 또는 용역을 거래한 행위에 대하여 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제 35 조 ( 관세법 등 관련 규정의 준수 )

제 31 조 ( 관세법 등 관련 규정의 준수 )

1. 회사의 구매대행 서비스는 대한민국의 관세법을 준수하며, 관세법 제234조에 의한 수출입 금지 품목과 「특송물품 수입통관 사무처리에 관한 고시」에 의한 목록통관배제물품을 아래와 같이 고지합니다.
2. 회사는 구매대행 서비스 상품의 재고를 보유하고 있지 않습니다.
3. 구매대행 서비스 상품은 주문한 상품의 과세가격이 150불 이하인 경우 면세적용을 받을 수 있습니다. 다만, 과세가격이 150불 이하인 경우에도 합산하여 과세대상에 포함될 수 있습니다 또한 국가별로 면세적용의 기준이 상이할 수 있습니다.

1. 회사의 결제대행 서비스는 대한민국의 관세법을 준수하며, 관세법 제234조에 의한 수출입 금지 품목과 「특송물품 수입통관 사무처리에 관한 고시」에 의한 목록통관배제물품을 아래와 같이 고지합니다.
2. 회사는 결제대행 서비스 상품의 재고를 보유하고 있지 않습니다.
3. 결제대행 서비스 상품은 주문한 상품의 과세가격이 150불 이하인 경우 면세적용을 받을 수 있습니다. 다만, 과세가격이 150불 이하인 경우에도 합산하여 과세대상에 포함될 수 있습니다 또한 국가별로 면세적용의 기준이 상이할 수 있습니다.